1. Responsable de los datos personales
Herco Brands, S.A. de C.V. (“Hyperz”), con domicilio en Independencia 80, Col. San Salvador Tizatlalli, Metepec, Estado de México, C.P. 52172, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio.
2. Datos que podemos recabar
Podemos solicitar datos de identificación y contacto, información de envío y facturación, datos relacionados con tus pedidos y comunicaciones con nuestro equipo. Los datos de pago son procesados por proveedores de pago y Hyperz no almacena la información completa de tu tarjeta.
3. Finalidades primarias
- Procesar, cobrar, preparar, enviar y dar seguimiento a tus compras.
- Atender solicitudes, cambios, devoluciones, garantías y facturación.
- Verificar operaciones, prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
4. Finalidades secundarias
Con tu consentimiento, podremos enviarte promociones, novedades, encuestas y comunicaciones comerciales, así como analizar el uso del sitio para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
5. Transferencias y encargados
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con empresas de mensajería, plataformas de pago, proveedores tecnológicos, servicios de facturación y autoridades competentes. Estos terceros deberán tratar la información conforme a sus obligaciones legales y a las finalidades correspondientes.
6. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso enviando un correo a [email protected]. Incluye tu nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara de la solicitud y, cuando corresponda, documentos que acrediten tu identidad o representación.
7. Conservación y seguridad
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
8. Cambios al aviso
Podremos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.